De volgende ronde van de verkiezing van de Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 is ingegaan: uit de inschrijvingen zijn door de vakjury 20 bedrijven genomineerd. We stellen de bedrijven voor die in deze speciale 25e jubileumeditie van de verkiezing de strijd met elkaar aangaan.
Ook dit jaar was het niveau van de tweewielerbedrijven die zich hebben ingeschreven hoog. De vakkundige, onafhankelijke vakjury besteedde flink wat tijd en discussies aan de beoordeling van de inzendingen. Daarbij zijn onder andere het ondernemerschap, de uitstraling van winkel en werkplaats en de maatschappelijke rol van het tweewielerbedrijf bekeken.
Mystery shopper op bezoek In de tweede ronde krijgen de tweewielerwinkels bezoek van een mystery shopper, de online prestatie van de bedrijven geanalyseerd en de ondernemers krijgen nog wat aanvullende vragen en een financiële check. Op basis van deze nieuwe en de reeds aangeleverde gegevens kiest de vakjury de finalisten die doorgaan naar de grote finale die op maandag 19 september aanstaande wordt gehouden tijdens Velovak. Hierna presenteren we – in alfabetische volgorde – de genomineerde tweewielerwinkels.
Atlas Fietsen
Ondernemer: Ekmat Nabizada Vestigingsplaats: Alphen aan den Rijn Showroomoppervlak: 300 m2 Werkplaatsoppervlak: 50 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Atlas fietsen heeft de afgelopen jaren enorm aan de weg getimmerd. Wij zijn van een kleine fietsenwinkel van 80 m2 uitgegroeid naar twee succesvolle stenen fietsenwinkels, twee succesvolle webshops (gewoonfietsen.nl en atlas-fietsen.nl) en een Atlas Fietsen Academy.
De medewerkers bij Atlas Fietsen zijn door passie voor fietsen bij ons te terechtgekomen en dat is te merken aan het enthousiasme waarmee de jongens dagelijks hun werk uitvoeren. Door een tekort aan technische medewerkers zijn wij samen met het MBO-Rijnland, UWV, Sociale werkplaats De Binnenbaan en het Innovam een bedrijfsschool gestart om het tekort aan technici aan te vullen. Hierdoor geven wij mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt een kans om een vak te leren, zodat ze weer aan het werk kunnen.
Bike Totaal Capelle
Ondernemer: Jaco Boot Vestigingsplaats: Capelle aan den IJssel Showroomoppervlak: 300 m2 Werkplaatsoppervlak: 25 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Omdat bij ons klantgericht zijn en service echt hoog in het vaandel staat. Onze google reviews zijn niet voor niets heel positief. We hebben veel fietsen op voorraad en kleine reparaties zijn altijd binnen 48 uur klaar. We hebben meerdere jonge monteurs binnen ons bedrijf en bieden ze een prettige werkomgeving waarin werken niet als 'moeten' voelt.
Cooiman Fietsen
Ondernemer: Martijn Cooiman Vestigingsplaats: Lopik Showroomoppervlak: 350 m2 Werkplaatsoppervlak: 85 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
We hebben als team een splinternieuwe next level winkel neergezet wat toekomstbestendig is en een voorbeeld hoe een winkel er uit moet zien, met een prachtige open en transparante werkplaats. We staan als team vijf dagen klaar voor onze klanten om de klant mobiel te houden voor hun dagelijks gebruik van de fiets. Waar nodig kan de klant een gratis leenfiets meenemen. We bieden een hoog servicelevel, we halen zes avonden in de week kosteloosf ietsen op bij klanten. We hebben een grote voorraad fietsen en accu's.
Fiets XXL
Ondernemer: Joost Tomson en Elise Pastoor Vestigingsplaats: Ter Apel Showroomoppervlak: 2.200 m2 Werkplaatsoppervlak: 75 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Ons verrnieuwend concept: letterlijk opgezet vanuit eigen fantasie met eigen handen en middelen (we hebben zelf onze gehele winkel gebouwd: verlichting, werkplaats, sanitair en verdere inrichting). Met vrijwel niets hebben we een winstgevend bedrijf opgezet met een groot assortiment, passend bij de trend van grote winkels met veel keuze in deze tijd. Naar ons idee zullen de winkels veelal verdwijnen uit de winkelcentra en zullen er meer 'megastores' komen. Ondanks de grootte hebben we een klein team, kennen we veel klanten bij naam en is persoonlijk contact voor ons heel belangrijk. We maken geen onderscheid in klanten: En klant met een kleine portemonnee die voor een tweedehands fiets komt, wordt net zo gewaardeerd als een klant die luxe en duur koopt. We horen regelmatig van klanten dat ze zich bij ons gezien, gehoord en gewaardeerd voelen en dat is voor ons toch de beste motivatie.
Fietsen Luc
Ondernemer: Luc Wijnants Vestigingsplaats: Arendonk (België) Showroomoppervlak: 400 m2 Werkplaatsoppervlak: 100 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Service en kwaliteit wordt bij Fietsen Luc hoog in het vaandel gedragen. De verkopers gaan op zoek naar de fiets die het best past bij de klant, het werkhuis doet er alles aan om fietsen tip top in orde te maken. Wij verkopen enkel producten waar we voor 100 procent achter kunnen staan. De laatste jaren is de winkel en het werkhuis verdubbeld in oppervlakte en is het team uitgebreid met twee topverkopers.
Fietsenmakerij Jasper
Ondernemer: Jasper Bax Vestigingsplaats: Zaltbommel Showroomoppervlak: 200 m2 Werkplaatsoppervlak: 35 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Omdat je bij ons in een huiskamer terechtkomt, fijn, knus, rust en een beleving aan mooie fietsen. En persoonlijke aandacht van altijd een van onze bekende gezichten. Wij kennen onze klant. En wij hebben veel ambassadeurs en fans.
Wij lijken sowieso niet op de vele standaardwinkels, rijtjes fietsen met aparte monteurs en verkopers. Bij ons is het niet hectisch maar wij stralen rust en een huiselijk gevoel uit. Ons gezicht is in de werkplaats en in de winkel te zien.
Fietsvoordeelshop Groningen
Ondernemer: Mark Vriend Vestigingsplaats: Groningen Showroomoppervlak: 1.300 m2 Werkplaatsoppervlak: 150 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Fietsvoordeelshop.nl combineert het beste van twee werelden. Een webshop met een uitgebreid, scherp geprijsd aanbod van alle A-merken, plus bijpassende accessoires. Fietsvoordeelshop.nl heeft bewezen toonaangevend te kunnen zijn in de fietsmarkt, zo zijn wij het afgelopen jaar gegroeid naar 19 succesvolle winkels wat het sprekende bewijs is dat klanten onze formule waarderen. We vinden dat onze winkels in Zoetermeer en in Groningen de Fietsvoordeelshop formule goedvertegenwoordigen. Groningen onder andere vanwege de ruime set-up en goede, ondernemende sfeer in het lokale team. Verder hebben wij in Groningen een succesvolle samenwerking met het ziekenhuis (UMCG) bij de uitdaging van hun bereikbaarheid. Onze servicebus is op gezette tijden aanwezig om de werknemers van het UMCG lekker tel aten fietsen.
Fietsvoordeelshop Zoetermeer
Ondernemer: Mark Vriend Vestigingsplaats: Zoetermeer Showroomoppervlak: 1.150 m2 Werkplaatsoppervlak: 100 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Fietsvoordeelshop.nl heeft 19 winkels waar klanten terecht kunnen met vakmensen in de werkplaats en waar deskundig advies gegeven wordt door experts in de winkel, onze klantenservice of via de webshop. We hebben eigen service- en bezorgbussen die door heel Nederland rijden.
Onze vestiging in Zoetermeer is een pilotstore, dat houdt in dat we hier alle innovaties toepassen. Zo kijken we of we een betere beleving in de winkel kunnen creëren met digitale schermen en gebruiken we onder andere heatmapping om op basis van data de juiste keuzes te maken voor de winkelinrichting. "
Jan Kooij 2 Wielers
Ondernemer: Frank Hendriks Vestigingsplaats: Nijmegen Showroomoppervlak: 500 m2 Werkplaatsoppervlak: 200 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Elf jaar geleden wonnen we al eens te titel en we hopen dat onze kwaliteit nog steeds net zo goed is als toen. We hebben de beschikking over een groot netwerk, waardoor wij elke fiets binnen 14 dagen kunnen leveren, ongeacht de lange levertijden. Klanten weten dit van weten en komen daardoor graag bij ons. Kortom, wij zetten altijd twee stapjes extra.
Jansen2wielers
Ondernemer: Eric Jansen Vestigingsplaats: Barneveld Showroomoppervlak: 1.200 m2 Werkplaatsoppervlak: 225 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
In onze winkel komen twee dingen samen. De klantvriendelijkheid die de ambachtelijke fietsenmaker van ooit kenmerkte. Én de gemakken van digitale en/of online hulpmiddelen. Van haal- en brengserviceplanner op de website tot online fietsconfigurator.
Na de winst van de verkiezing in 2019 hebben we niet stilgezeten. Een paar ontwikkelingen van de afgelopen tijd: al onze occasions zijn ondergebracht in een afzonderlijke winkel verderop in de straat. Verder is de routing bij de entree veranderd en is er een een nieuwe servicebalie met werkplaats voor korte reparaties gerealiseerd. De eerste verdieping is fors uitgebreid en biedt ruimte aan een deel van de showroom We hebben hard gewerkt aan het onder de aandacht brengen van (zakelijke) fietslease. Eén van onze medewerkers houdt zich hier inmiddels volledig mee bezig. In onze winkel is er een speciale shop-in-shop voor gerealiseerd.
Lacros
Ondernemer: Ton van den Oetelaar Vestigingsplaats: Schijndel Showroomoppervlak: 175 m2 Werkplaatsoppervlak: 750 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Omdat wij een echt Nederlands bedrijf zijn in elektrische vouwfietsen en service hoog in het vaandel hebben staan. We zijn innovatief en we leiden jonge mensen op tot fietstechnieker. Wij hebben hier al meer dan 20 fietstechniekers opgeleid die dagelijks met veel energie fietsen maken en repareren Wij zijn in staat om klant-ideeën mee te nemen in ons ontwerp van de fietsen. We hanteren kleinere marges dan de collega's. en we werken met een realistische prijs, en doen daarom niet aan kortingen.
Liemers Fietsen
Ondernemer: Michiel de Warle Vestigingsplaats: Duiven Showroomoppervlak: 980 m2 Werkplaatsoppervlak: 100 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Sinds 1 maart 2017 hebben wij Sjaak Huisman de fietsspecialist in Duiven over genomen. Wij zijn begonnen met één monteur, en inmiddels doorgegroeid naar en gerenommeerd bedrijf met17 medewerkers. Wij proberen de concurrentie altijd een stap voor te zijn, door ludieke acties, maatschappelijke betrokkenheid en sponsoring. Met ons brede merkenpallet, en de goede gecertificeerde medewerkers komen klanten dan ook graag bij ons. De jury zou ons moeten kiezen omdat wij de mooiste, en gezelligste winkel van Gelderland/de Liemers zijn, en daarbij ook nog eens vakkundig zijn.
QicQ / Bike2Business
Ondernemer: Odette Oostindiën Vestigingsplaats: Amsterdam Showroomoppervlak: 180 m2 Werkplaatsoppervlak: 250 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Bij QicQ bedienen we onze klanten op de manier die zij fijn vinden. Of je nu een fiets in het echt wil testen, je fiets wil laten repareren of een snelle online aankoop wilt doen. De showroom, servicecenter en online shop zijn allen voorzien van een eigen team van specialisten. Op deze manier worden klanten altijd direct geholpen door iemand die weet waar het over gaat. Daarnaast proberen we met nieuwe initiatieven zoals de lancering van de bikecoin te innoveren en voorop te lopen in de mobiliteitssector.
Rijwielcentrale Eindhoven
Ondernemer: Jan Ypma Vestigingsplaats: Eindhoven Showroomoppervlak: 500 m2 Werkplaatsoppervlak: 100 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
We merken dat de e-bike alleen maar aan populariteit toeneemt en dat ook gezien het prijsniveau het goed is om deze in alle rust en ruimte op één locatie te presenteren. Bij de winkel aan de Aalsterweg hebben we een fantastisch assortiment van uitsluitendt opmerken staan zoals: Flyer, Gazelle, Cannondale, Huyser, Pegasus, Cortina en Union. Onze collectie e-bikes is zeer gevarieerd met speciale aandacht voorde bakfiets van merken zoals Gazelle en Urban Arrow. Het pand is ruim en overzichtelijk waardoor we de e-bikes goed kunnen presenteren. Ons serviceniveau ligt heel hoog, ons doel is tevreden klanten en dan komt de klandizie vanzelf op gang. Zo werken we al meer dan 70 jaar.
Rijwielspecialist Hart
Ondernemer: Patrick Hart Vestigingsplaats: Heemstede Showroomoppervlak: 250 m2 Werkplaatsoppervlak: 45 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Omdat ik ondanks dat ik al 37 jaar meeloop in de fietsenbranche en ondertussen halverwege de 50 ben toch nog de energie heb om de hele winkel wederom te verbouwen om actief de toekomst te benaderen. We onderscheiden ons door onze klantvriendelijkheid, kwaliteit maar ook de vrolijkheid en gezelligheid. We bieden reparatie en onderhoud zonder lange wachttijden. Ik ben trots op ons team, we hebben al jaren een vaste formatie van werknemers.
Roggeveld Fietsen
Ondernemer: Johan Roggeveld Vestigingsplaats: Scheemda Showroomoppervlak: 280 m2 Werkplaatsoppervlak: 50 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Om mijn 10 jarig jubileum extra te onderstrepen! Bij mij komt de persoon achter de fiets op de eerste plaats te staan. We kijken naar de klant en denken mee We staan bekend om onze sterke, goede service en onze maatschappelijke betrokkenheid. We hebben iemand in dienst met een afstand tot de arbeidsmarkt. Verder hebben we in 2020 een koffiehuis geopend waar mensen met afstand tot de arbeidsmarkt werken. Ook worden daar
Tweewielers De Jong
Ondernemer: Jornt Zijlstra Vestigingsplaats: Wommels Showroomoppervlak: 650 m2 Werkplaatsoppervlak: 70 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Omdat het bedrijf na de overname twee jaar geleden ontzettend veel stappen heeft gezet. We zijn heel erg trots op het feit dat we zowel in het assortiment, de werkplaats en als team echt vooruit zijn gegaan. Wij gebruiken moderne technieken (3D-scan) en kiezen voor highend fietsen. Hiermee trekken we nieuwe klanten en zorgen we ervoor dat we ook onze bestaande klanten lang bij ons houden door onze persoonlijke en laagdrempelige houding.
Van Houwelingen Tweewielers
Ondernemer: Fabian van Aalsburg Vestigingsplaats: Arkel Showroomoppervlak: 750 m2 Werkplaatsoppervlak: 150 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
We zijn net verhuisd en werken met een jong team. Wij hebben de winkel als eigenaren zeven jaar geleden overgenomen van mijn werkgever en hebben sindsdien in korte tijd een flinke stap gemaakt naar een grote winkel. We hebben iets moois neergezet waar wij en ons team trots op zijn. En dat mag iedereen weten!
Bij ons is elke leerling die stage wil lopen welkom en we proberen ze enthousiast te maken voor onze branche. Op het middelbare beroepsonderwijs hebben wij een klas met brommer en fietsen opgezet. Helaas wordt er nog niet veel gebruik van gemaakt maar ik wil dit in de toekomst samen met de school verder gaan uitbreiden.
Velodroom
Ondernemer: Alex Kapma Vestigingsplaats: Roden Showroomoppervlak: 2.500 m2 Werkplaatsoppervlak: 300 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
Velodroom richt zich op alle fiets-geïnteresseerden in de regio Noord-Nederland. Het biedt een totaalbeleving met een overzicht van alle grote A-merken. Nergens in de regio kun je zo fietsen en accessoires van alle bekende merken bekijken, proberen en met elkaar vergelijken. De medewerkers van Team Velodroom helpen klanten daarbij zo goed mogelijk met service en vakmanschap. Zij zetten alle competenties, kennis en ervaring in om 100% kwaliteit te leveren. Daarnaast fungeert Velodroom als de fiets-community. Het is de fietshuiskamer en het clubhuis voor de sportieve fietser uit de nabije regio. Fietsers ontmoeten elkaar bij Velodroom, drinken er een (gezond)drankje, wisselen nieuwtjes uit en leren van elkaar over onderhoud, nieuwe producten en fietstochten. Ze starten en beëindigen er hun trainingsritten.
Zwaan Bikes
Ondernemer: Dave Zwaan Vestigingsplaats: Rotterdam Showroomoppervlak: 207 m2 Werkplaatsoppervlak: 92 m2
Waarom zou je Tweewielerwinkel van het Jaar 2022 moeten worden?
We zijn de laatste drie keer van de verkiezing gekozen in de top 20 met in het afgelopen jaar de award voor meest klantvriendelijke winkel volgens de mysteryshopper. We zijn heel constant in de kwaliteit van onze service en dat doen we op een locatie vlakbij Rotterdam Centraal Station. Er zijn niet veel winkels die in deze verkiezing meedoen uit een grote stad en al helemaal niet midden in het centrum die dezelfde aandacht willen geven aan de klant. Of dit nu voor reparatie is of voor de aankoop van een dure elektrische fiets: de klant staat bij ons altijd op nummer één!
Hoofdpartner: Partners:
