Eugen Uppelschoten vraagt zich af waarom mensen elkaar de schuld geven als het slecht gaat. 'Aan de ene kant hoor ik leveranciers stellen dat fietsenwinkels ouderwets zijn en niet met hun tijd meegaan. De dealer krijgt hiermee de schuld dat het allemaal minder gaat. Anderzijds geeft die fietsenwinkel de leverancier de schuld van de prijserosie en veel andere misère in de markt.'
"Het is een goede ontwikkeling dat toeleveranciers en fabrikanten het niet langer willen 'laten gebeuren' dat producten van hun merk tegen woekerprijzen te koop zijn voor consumenten", stelt Eugen Uppelschoten in zijn blog.
In zijn weblog beschrijft Eugen Uppelschoten hoe je druk kunt zijn zonder dit te verzilveren: "De afgelopen periode heb ik mij weer verbaasd hoe druk we kunnen zijn. Mensen kwamen geïnspireerd terug van vakantie en hadden goede voornemens om meer te gaan fietsen. De fiets werd weer voor school en werk gebruikt.
Eugen Uppelschoten heeft het gevoel dat hij een sprongetje aan het maken is. Of liever gezegd: een grote sprong. Om de veranderingen bij te kunnen houden.
Eugen Uppelschoten vertelt vanuit zijn eigen ervaring als succesvol ondernemer hoe je dat wordt (of blijft) en over de rol van leverancier
In deze Van de Winkelvloer beschrijft Eugen Uppelschoten een waargebeurde, maar ongeloofwaardige gebeurtenis. 'We schrijven 31 maart 2016. Er komt een vrouw de winkel binnen. Ze meldt dat ze haar reparatiefiets op komt halen. Het blijkt om een fiets te gaan die in oktober 2013 bij ons is gebracht!!!
De Fietsersbond benaderde mij voor een interview over fietsen kopen op internet. Ik vertelde dat ik graag mee wilde werken maar niet als ik weggezet zou worden als slachtoffer. Degene die het interview afnam was oprecht geïnteresseerd. De kern van mijn betoog was dat als fietsers de meerwaarde van een winkel nodig hebben, of willen, ze er slim aan doen om de fiets bij een goede fietswinkel te kopen.
Eugen Uppelschoten over Clicks&Bricks: 'Als het om het kopen van spullen gaat heeft de consument twee opties. Op internet voor een lage prijs versus in een fysieke winkel tegen een hoge prijs. Er zijn uitzonderingen maar in het gros van de gevallen is dit waar het op neer komt. Click op internet versus Brick de fysieke winkel.'
In zijn column Van de Winkelvloer onderzoekt Eugen Uppelschoten hoe klantgericht hij is (en zijn collega's zijn): We beweren vaak dat we klantgericht zijn. Maar zijn we dat ook echt? Laten we samen eens kijken.
In zijn column Van de Winkelvloer gaat Eugen Uppelschoten in op (hoge) kortingen en langetermijnvisie: Als A-merken in de markt worden gezet met hoge kortingen dan is dat voor het A-merk misschien goed voor de directe afzet maar zeer schadelijk voor de lange termijn.
