Alles over Bike Totaal

Bike Totaal Van Hulst: Medewerkers bepalen klanttevredenheid

Bike Totaal Van Hulst: Medewerkers bepalen klanttevredenheid

Het beste fietsbedrijf van de regio zijn. Dat is de missie van Bike Totaal Van Hulst. De eigenaren maken intensief gebruik van trainingen, workshops en coaching om dit doel te bereiken. Het programma Werken aan werkgeverschap van BOVAG, Innovam en OOMT ondersteunt hen daarbij.

Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 3

Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 3

Consumenten zijn tegenwoordig goed geïnformeerd en stellen steeds hogere eisen aan service en kwaliteit van uw winkel, personeel en producten. Succesvol zijn en blijven in deze snel veranderende markt vergt een andere manier van ondernemen. In contact blijven met uw klanten is daarin van groot belang. Hoe doet u dat?

Stella, Bike Totaal en Fietsenwinkel genomineerd voor Beste Winkelketen

Stella, Bike Totaal en Fietsenwinkel genomineerd voor Beste...

De kanshebbers voor de titel Beste Winkelketen van Nederland 2019-2020 zijn bekend. In de categorie Fietsen zijn Stella, Bike Totaal en Fietsenwinkel genomineerd. In de afgelopen maanden zijn meer dan 500 retailers door ruim 220.000 consumenten beoordeeld.

Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 2

Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 2

Consumenten zijn tegenwoordig goed geïnformeerd en stellen steeds hogere eisen aan de service en de kwaliteit van uw winkel, personeel en producten. Succesvol zijn en blijven in deze snel veranderende markt vergt een andere manier van ondernemen. In contact blijven met uw klant is daarin van groot belang.

Dynamo-bedrijven: omzet tot en met juni +12,2%

Dynamo-bedrijven: omzet tot en met juni +12,2%

Tweewielerbedrijven aangesloten bij Dynamo Retail Group kijken terug op een erg goed eerste halfjaar. Vergeleken met een jaar eerder steeg de omzet van de monitorgroep met liefst 12,2%. De omzetgroei komt bijna volledig voor rekening van de e-bike.

Dynamo Retail Group actief voor goede doelen

Dynamo Retail Group actief voor goede doelen

Twee formules van Dynamo Retail Group zetten zich afgelopen tijd in voor het goede doel. Het Bike Totaal team haalde in de Alpe d'HuZes 2019 ruim 40.000 euro op voor het KWF. De HomeRide voor het Ronald McDonald Kinderfonds, waarvan Profile 'de Fietsspecialist' al een aantal jaar technisch partner is, bracht totaal ruim 1,4 miljoen euro op.

Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 1

Hoe blijf je in contact met de klant? Tip 1

Consumenten zijn tegenwoordig goed geïnformeerd en stellen steeds hogere eisen aan service en kwaliteit van uw winkel, personeel en producten. Succesvol zijn en blijven in deze snel veranderende markt vergt een andere manier van ondernemen.

Rick Kemps van Bike Totaal Kemps

Bike Totaal Kemps kiest voor aantrekkelijke voorwaarden en...

Bike Totaal Kemps viert in 2020 haar zestigjarig bestaan. De Bossche tweewielerzaak vertrouwt al vele jaren op ENRA als het om fietsverzekeringen gaat. En blijft dat voorlopig ook doen. "Mede door de gunstige premies bij de meest voorkomende postcodes van klanten sluiten we bij onze verkochte fietsen praktisch alleen nog maar bij dit bedrijf verzekeringen af", zegt ondernemer Rick Kemps.

De gemiddelde besteding per klant steeg over de eerste zeven maanden van 2022 met 1,8 procent vergeleken met 2021. In juli steeg ze zelfs met 14 procent ten opzichte van 2021.

VIDEO | Binnenkijken bij Wolters in Klarenbeek: Ondernemen met de...

Bike Totaal Wolters in Klarenbeek verhuisde de showroom afgelopen winter naar een oude maalderij aan de overkant van de straat. Het historische pand werd door André Wolters en zijn broer Chris grondig verbouwd en kreeg de Wauw-factor. Resultaat van de aansprekende winkel is naast veel oh's en ah's vooral ook meer nieuwe klanten en daarmee een hogere omzet.

Maarten de Vos over het hoe en waarom van de Dynamo Experience winkels

Maarten de Vos over het hoe en waarom van de Dynamo Experience winkels

Spelers als Stella en Amslod groeiden in 2018 twee keer zo hard als de vakhandel. Gevestigde merken antwoorden er ook op met een rechtstreekse klantbenadering. Maarten de Vos, directeur van Dynamo Retail Group: "Wij moeten onze merken meer stabiliteit bieden. Dat kunnen we met onze experience winkels."