Alles over Omnichannel

Accell scherpt strategie aan na teleurstellend 2017

Accell scherpt strategie aan na teleurstellend 2017

2017 was een zwaar jaar voor Accell Group. Eind vorig jaar werd al bekendgemaakt dat de verkopen in Noord-Amerika onder druk stonden. Vandaag maakt Accell Group de jaarcijfers over boekjaar 2017 bekend. De omzet in dat jaar steeg, maar de nettowinst daalde met 68 procent naar 10,5 miljoen euro met name door minder fietsverkopen in Noord-Amerika en Nederland.

Kopers krijgen van Union niet een platte doos met daarin een fiets thuisbezorgd die ze zelf in elkaar moeten zetten. De order wordt afgeleverd bij een lokale fietsenmaker. Beeld Union

Proef: Bol.com levert Union fietsen uit via dealer

Bol.com houdt een proef met fietsfabrikant Union voor levering en afstelling bij lokale fietsenmakers. De proef behelst het online verkopen van fietsen. Dat is niet nieuw, maar wel de samenwerking met de lokale fietsdealer.

Mobiliteit in Cijfers Tweewielers 2017-2018 laat een daling zien van de verkoop elektrische fietsen in 2016. Beeld cover Mobiliteit in Cijfers BOVAG-RAI Vereniging

Mobiliteit in Cijfers: Verkoop elektrische fietsen gedaald in 2016

Mobiliteit in Cijfers geeft jaarlijks een beeld van de tweewielermarkt. Opvallend in de uitgave 2017-2018 is de daling verkoop elektrische fietsen in 2016

Accell Group focust op online verkoop in Noord-Amerika

Accell Group focust op online verkoop in Noord-Amerika

Accell Group past de Noord-Amerikaanse organisatie verder aan aan de gewijzigde marktomstandigheden. De verkopen via de traditionele distributiekanalen (vakhandel en MultiSport) staan al langere tijd onder druk in Noord-Amerika. Daarentegen groeien de online verkopen via de eigen webshops en via online winkels van derden snel, evenals de verkopen van e-bikes.

Messe Friedrichshafen (Eurobike) was in 2016 gastheer van de succesvolle Bike Europe conferentie over Supply Chain. Dit jaar is het hoofdthema Omnichannel. Foto Bike europe

Bike Europe congres over omnichannel

Bike Europe, de internationale vaktitel van Vakmedianet B+B waartoe ook Tweewieler behoort, organiseert voorafgaand aan Eurobike 2017 een congres over omnichannel. Centrale vraag tijdens de conferentie is hoe de fietsindustrie inspeelt op de veranderde klantreis van de consument.

Mantel opent 2e superstore in Brabant

Mantel opent 2e superstore in Brabant

Mantel opent haar tweede superstore, met een winkeloppervlak van 3.500 vierkante meter, op het Retailpark Den Bosch in maart 2017. Dick Mantel, CEO van Mantel, gelooft heilig in de combinatie van fysieke winkels én een webshop.

Eugen Uppelschoten: "Online verkoopkanalen zijn steeds vaker negatief in het nieuws. Het is zaak hier handig op in te springen."

BLOG: Positie retailer door te lage prijzen ondermijnd

"Het is een goede ontwikkeling dat toeleveranciers en fabrikanten het niet langer willen 'laten gebeuren' dat producten van hun merk tegen woekerprijzen te koop zijn voor consumenten", stelt Eugen Uppelschoten in zijn blog.

Het huidige pand is 4.200m² groot, de uitbouw wordt 4.700 m² dus totaal wordt dat dus 8.900 m2.  Foto 12GO Biking

12GO Biking breidt uit naar 8.900 m2

Het pand 12GO Biking in Moordrecht was al indrukwekkend, maar toch gaat het bedrijf verder uitbreiden. De oppervlakte van 4.200 m2 bleek te klein volgens Jelle Meijer van 12GO Biking: "Op de afdeling fietsen hebben we meer ruimte nodig om onze producten goed te presenteren en meer beleving te creëren. Ook willen we uitbreiden met (nieuwe) sterke merken die prijsrust en stabiliteit hebben."

Een goede klantervaring is een must. Dit artikel leidt u in vier stappen naar de basis van een onderscheidende customer experience. Foto Futurum

Vraagbaak: Wat is customer journey?

Customer journey staat voor de 'reis' die een consument aflegt over de verschillende online kanalen voorafgaand aan een online transactie.

Tweewieler Vraagbaak: Wat is multi-, cross- en omnichannel? Foto  Bart Nijs Fotografie

Vraagbaak: Wat is omnichannel?

Wat is multi-, omni-, of crosschannel? Bij zowel multi-, omni-, als crosschannel staat de combinatie tussen de fysieke winkel en webwinkel centraal. Maar er is wel degelijk een verschil. Het is aan u om te bepalen welke variant het beste bij u past.