Alles over Klantbeleving

klantbeleving

YouTube-filmpjes leveren Roel Peerenboom een jaarsalaris op

In maart 2017 zette Roel Peerenboom zijn eerste filmpje online. Hij wilde zich specialiseren in datgene waar hij het meeste plezier in had, zoals fietsen met riem- en cardanaandrijving. Daarvoor had hij een groter bereik nodig.

klantbeleving

De populaire Recycle-filmpjes van Tom Resink

Fietsenmaker Tom Resink van Recycle Fietsen maakt filmpjes over fietsgerelateerde zaken; van het plakken van een band tot de werking van een terugtraprem. Consumenten waarderen de filmpjes en daarmee het werk van Recycle.

klantbeleving

9 tips voor een succesvolle video op YouTube

Consumenten oriënteren zich meer en meer op YouTube voor een nieuwe fiets. Voor wie gezien en gevonden wil worden op Youtube: doe je voordeel met deze 9 tips van experts.

Roel Peerenboom zet YouTube heel gericht in voor zijn winkel. Zijn kanaal heeft veruit het grootste bereik van alle fietszaken. Peerenboom verkoopt er niet alleen meer fietsen door, maar verdient ook aan het kanaal zelf een jaarsalaris.
klantbeleving

YouTube steeds vaker gebruikt bij zoektocht naar nieuwe fiets

Videoplatform YouTube speelt een steeds belangrijker rol in het aankoopproces van een fiets. Dit is terug te zien in het stijgende aantal views en het aantal zoekopdrachten op YouTube rondom fietsen. Toch laten veel fietsenwinkels zich hier maar amper zien. Een gemiste kans, vinden kenners.

De winkel heeft een industriële uitstraling en alles is professioneel afgewerkt. De afscheiding tussen de winkel en de trap naar het woongedeelte bestaat uit een moderne glazen wand met zwarte kozijnen. Rechts zijn de oude gevangenisdeuren te zien die de meterkast afsluiten.
Artikel

Jasper Bax' fietsenwinkel is geïnspireerd op kledingwinkels

Waar haal je de inspiratie voor je nieuwe winkel vandaan? Jasper Bax bezocht restaurants en kledingwinkels en spitte tal van reportages in Tweewieler door. Het resultaat mag er zijn: een moderne, stijlvolle winkel met heel veel oog voor detail. Welkom bij Fietsenmakerij Jasper in Zaltbommel.

Artikel

7 tips voor verkoopstimulerende muziek in de winkel

Goede achtergrondmuziek levert een bijdrage aan de sfeer en beleving in je winkel en stimuleert daarmee de verkopen. Doe je voordeel met deze 7 praktische tips die je direct in praktijk kunt brengen.

Niels Rigter toont de app waarmee de muziekinstallatie in de winkel wordt aangestuurd. Het volume van de verschillende boxen kan afzonderlijk worden geregeld. Zo staat nergens in de winkel de muziek te hard of te zacht.
Artikel

Goede muziek in de winkel doet verkopen

In de winkel van Niels Rigter in Zwolle moet muziek gezelligheid uitstralen. "Onbewust moet het je een lekker gevoel geven, of je thuis bent." Bij het gros van de ondernemers is nog niet doorgedrongen wat de bijdrage is van goede muziek op de sfeer en beleving en daarmee de verkopen. Een gemiste kans.

Retaildeskundige Marian Bekkers geeft praktische tips voor winkelen op afspraak.
Nieuws

Zo haal je zoveel mogelijk (uit je) afspraken

Tot en met dinsdag 30 maart is verkopen op afspraak de dagelijkse realiteit. Hoe krijg je ondanks de belemmeringen de agenda vol en haal je zoveel mogelijk uit je afspraken? Doe je voordeel met deze drie slimme tips van retaildeskundige Marian Bekkers.

Artikel

6 keer teleurgestelde klant komt niet meer terug

De winkel is een ontmoetingsplek waar de klant beoordeelt of hij jou gaat belonen of straffen. Dat doet hij of zij op basis van bijvoorbeeld de entree (is de deurmat schoon?), de paskamer (is het licht goed?) en de muziek (is het prettige achtergrondmuziek?). Een klant die 6 keer wordt teleurgesteld, laat het de 7e keer definitief afweten.

De sportieve wielerzaak moet de derde pijler onder het Sports Business Center worden.
klantbeleving

Op de koffie bij je vertegenwoordiger

Zou het niet handig zijn wanneer al je leveranciers in één gebouw hun complete showroom hebben en je in één ochtend of middag al die merken langs zou kunnen lopen om nieuwe producten te scoren? Wanneer het aan het Sports Business Center in Leusden ligt, wordt dat werkelijkheid voor de sportieve tweewielerbranche.