Vanavond 19.30 uur: webinar over gastvrijheid in je winkel

Vanavond 19.30 uur: webinar over gastvrijheid in je winkel

Vandaag, dinsdag 28 februari, om 19.30 uur organiseert Tweewieler samen met OOMT een webinar over gastvrijheid in je winkel. Klanten worden steeds mondiger en ook medewerkers veranderen, ze zijn soms veeleisender en ze hebben andere verwachtingen. Gastvrijheid is essentieel voor jouw klant maar het werkt ook door in jouw eigen bedrijf. Hoe ga je daar als werkgever mee om?

Een belangrijke factor die bij klanttevredenheid meespeelt is het bieden van gastvrijheid. Of beter gezegd: zowel klanten als medewerkers een aangename en welkome ervaring bieden.

Gastvrijheid is belangrijk, richting de klant maar ook hoe je omgaat met je medewerkers. Hoe pak je het goed aan? Wat doe je wel of juist niet? Ontdek het tijdens dit webinar dat OOMT samen met Tweewieler en AMT organiseert.

Milo Berlijn houdt je een spiegel voor

Tijdens het webinar van dinsdag 28 februari gaan we om 19.30 uur in gesprek met OOMT-adviseur René Bestevaar, kenner en spreker Milo Berlijn die op een humorvolle manier een spiegel voorhoudt en ondernemer Herbert Eits die vertelt vanuit de praktijk.
Wil je het webinar volgen? Meld je hieronder dan even aan.

Ook in 2025 gaan de loonkosten in de tweewielerbranche weer fors stijgen. Dit is een gevolg van indexering van de loonkosten en vanwege het feit dat meer personeel aangenomen wordt bij veel ondernemingen, en dan vooral in de werkplaats.

H&L Benchmark derde kwartaal 2024: lichte omzetdaling

In het derde kwartaal van 2024 daalde de gemiddelde omzet van de H&L Benchmarkgroep met 1,2% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Tegelijkertijd namen de kosten in dit kwartaal toe met gemiddeld 2,4%. Mede hierdoor nam het resultaat in het derde kwartaal 2024 met 1,0 procentpunt af ten opzichte van vorig jaar, zo blijkt uit de H&L Benchmark.

Mensen die leasen geven als belangrijkste redenen vooral het feit dat ze geen hoge aanschafkosten hoeven te betalen en het feit dat de kosten van onderhoud en reparatie in de leaseprijs zitten.

Fietsen in top 5 van meest geleaste producten

Voor de nieuwste Nationale Keuzestress Monitor van MSI Consultants is het sentiment rondom bezit versus gebruik van producten onderzocht. Van alle mensen die nu een of meer producten least zegt bijna een kwart dat hij of zij een fiets of e-bike least, zo blijkt uit het onderzoek. Daarmee staat de fiets na de private lease-auto op een gedeelde tweede plaats. Met name jongeren tussen 18 en 35 jaar staan open voor lease.

(Foto: Roel Dijkstra Fotografie)

Kansen op doorstart Huyser; acht geïnteresseerden melden zich

Na het faillissement van e-bikefabrikant Huyser is de hoop nu gevestigd op een doorstart. Volgens curator Amos Kroll hebben zich tot dusver acht partijen met interesse gemeld. In afwachting van duidelijkheid over een eventuele doorstart ligt het werk bij Huyser stil.

Haagse bezuinigingen: 'Overheid trekt handen van aanpak fietsdiefstal'

Haagse bezuinigingen: 'Overheid trekt handen van aanpak fietsdiefstal'

Het Centrum voor Criminaliteit en Veiligheidspreventie (CCV) houdt zich vanaf januari niet langer bezig met fietsdiefstal. De organisatie, die volledig wordt gefinancierd door de overheid, maakt die keuze vanwege Haagse bezuinigingen. Stichting Aanpak Fiets- en E-bikediefstal (SAFE) is teleurgesteld en wil juist extra aandacht voor het dossier.