Accutester voorkomt vervelende discussie met de klant

Accutester voorkomt vervelende discussie met de klant
"Sinds we de accutester gebruiken hebben we geen discussies met onze klanten meer”, vertelt Bryan de Groot.

De accu is veruit het meest kwetsbare onderdeel van de e-bike. Het is ook het onderdeel waar je als dealer het meeste gezeur met je klanten over kunt krijgen. Met een accutester krijgen jij en je klant inzicht in de staat van de accu en voorkom je vervelende discussies die de relatie met je klant in de weg kunnen staan.

Als tweewielerspecialist is het essentieel dat je de klant goed kunt informeren over de status van de accu van zijn of haar e-bike: wanneer je de e-bike wilt inruilen en een reële waarde moet geven, maar zeker ook als er problemen zijn met de accu of de actieradius (sterk) terugloopt. Met een accutester breng je de staat van de accu heel gericht in kaart en straal je ook vakmanschap en betrouwbaarheid uit. Richting de klant kun je - met de uitdraai van de test in de hand - het probleem dat er met de accu is goed verduidelijken en een gericht advies geven. Duidelijkheid en geen discussies dus.

Accutest stimuleert verkoop gebruikte e-bikes

Ook bij de verkoop van gebruikte fietsen bewijst de accutester zijn waarde. Plak op de fiets het bonnetje met de laatste diagnose en de consument weet precies wat de capaciteit van de accu is en wat hij of zij dus koopt. Is de capaciteit naar het idee van de klant onvoldoende, dan kijkt hij of zij naar een andere fiets of gaat >>>

Lees het complete artikel in het nieuwste, gratis ONLINE MAGAZINE van Tweewieler

Harrie Hoitink

Harrie Hoitink

Hoofdredacteur Tweewieler

Ananda lanceert direct-to-dealer Europees Callcenter

Ananda lanceert direct-to-dealer Europees Callcenter

Ananda is een Chinese fabrikant van elektrische aandrijfsystemen. Het bedrijf startte in september met de massaproductie van een nieuwe M5000 middenmotor. In november heeft Ananda een callcenter geopend op het hoofdkantoor in Arnhem.

Tomi Viiala (rechts).

Ahooga verder met voormalig Stromer-ceo Tomi Viiala

Vouwfietsenproducent Ahooga heeft Tomi Viiala benoemd als adviseur van de raad van bestuur. Hij gaat Ahooga ondersteunen bij de uitbreiding van het dealernetwerk en het stimuleren van strategische groei in Europa.

Samen met Jorrit Heidbuchel is Tomas Keppens (rechts) de oprichter van Ellio. (Foto's: Ellio)

Ellio brengt innovatieve speed pedelecs naar Nederlandse markt

Ellio is een opvallende nieuwkomer in de e-bikemarkt. Het Belgische bedrijf werd in 2017 opgericht door Tomas Keppens en Jorrit Heidbuchel. Beiden hebben een achtergrond in de auto-industrie. Hun doel was om een innovatieve elektrische fiets te ontwikkelen voor dagelijks gebruik. In 2020 lanceerde Ellio zijn eerste model speed pedelec: de Ellio Original. Sindsdien heeft het merk in België snel aan populariteit gewonnen en inmiddels richten ze zich ook op de Nederlandse markt.

Groei markt tweedehands speed pedelecs in België, nieuwe modellen in de min

Groei markt tweedehands speed pedelecs in België, nieuwe modellen in...

De tweedehandsmarkt voor speed pedelecs blijft stijgen in België, met een plus van 7,6% in november 2024. Tegelijk daalde de verkoop van nieuwe modellen met 15,1%. Het marktaandeel van tweedehands fietsen klom t/m november dit jaar naar 38,4%, wat een duidelijke voorkeur voor tweedehands toont. Ondanks deze trend wordt een herstel voor nieuwe modellen in 2025 verwacht.