Retailing

Eigenaar Pierre Sikking van  Bike Totaal Van Hulst organiseerde in zijn bedrijf een training. Foto Fotoburo Dijkstra

Monteurs commercieel trainen loont

Nu de marges op verkoop nieuwe fietsen steeds meer onder druk staan, wordt de omzet uit de werkplaats steeds belangrijker. Waar de werkplaats vroeger...

Stella stelt dat Fietsenwinkel.nl onrechtmatig Stella-fietsen verkoopt en dat het zich ten onrechte uitgeeft voor Stella-dealer.

Fietsenwinkel.nl mag Stella niet verkopen

Stella geeft een reactie op het bericht 'Fietsenwinkel.nl verkoopt nu ook Stella'. Hieruit blijkt dat Fietsenwinkel.nl onrechtmatig Stella-fietsen...

Fietsenwinkel.nl heeft Stella-fietsen aangeboden. Het kort geding dat Stella Fietsen hierover had aangespannen tegen IBG, eigenaar van Fietsenwinkel.nl, is weer van de baan.

Fietsenwinkel.nl verkoopt nu ook Stella

Stella-fietsen zijn via Fietsenwinkel.nl te koop. Op de website staan Stella-modellen aangeboden als Tweedekansje. Tweedekansjes zijn licht gebruikte...

Reina van der Linde is samen met haar man René eigenaar van twee fietsenzaken in Almere. Exclusief voor Tweewieler vertelt ze over haar belevenissen in de tweewielerzaak.

BLOG Gemene woorden van klanten

Kennen jullie dat gevoel van die klant die je op social media een totale uitbrander heeft gegeven, vervolgens een maand later weer poeslief in je...

International Bike Group (IBG), eigenaar van Fietsenwinkel.nl, heeft de website Elektrischefietsen.com overgenomen. Beeld Fietsenwinkel.nl

Elektrischefietsen.com overgenomen door IBG

International Bike Group (IBG) (Fietsenwinkel.nl) heeft Elektrischefietsen.com overgenomen. Elektrischefietsen.com is in 2003 gestart door Ruud Worm.

U kunt meepraten over willen meedenken over een concrete aanpak om senioren te informeren over fietsveiligheid. Foto Shutterstock Ruud Morijn

Meepraten over fietsveiligheid senioren

Op tweewieler.nl en Tweewieler Facebook hebben we een oproep gedaan om uw ervaringen te delen over de fietsveiligheid van ouderen. VeiligheidNL, die...

customer lifetime value, kortweg CLV, is cruciaal om te overleven als retailer. Beeld Call2know

BLOG Customer lifetime value verbeteren

Mark van den Broek van Call2know blogt over retail. Ditmaal over customer lifetime value, kortweg CLV. Weer zo'n hippe term, zult u misschien denken....

In zijn columns en blogs geeft Eugen Uppelschoten, eigenaar van Bikeshop Amersfoort, zijn visie op de branche. Foto Tweewieler

BLOG Stoppen met klagen!?

Het stormt nog steeds in de fietsenbranche en toch hoor ik veel minder geklaag. Dat lijkt me aan de ene kant een goed teken, maar aan de andere kant...

Alle winkels zien er hetzelfde uit. Bij iedere vestiging wordt aan de raamkant gerepareerd. Foto's Koos Groenewold

Nieuw concept voor reparatiewinkels

"Ons concept is heel laagdrempelig", aldus Johan van Spanje, eigenaar van Fietsreparatie.nl. Voor veel fietsretailers is hij een bekend gezicht. Hij...

BOVAG-garantie zou geen garantie zijn, maar een verzekering. Foto Maarten Huisman Photography gemaakt bij Snel Fietsen Den Haag

BOVAG-garantie: garantie of verzekering?

Deze week berichtten diverse kranten en nieuwszenders over BOVAG-garantie. Deze zou geen garantie zijn, maar een verzekering. Hoewel het hier in de...