Maarten Akkers keerde na vier jaar terug met een fietsenzaak op een bijzondere plek in Nijmegen: in een bedrijfsverzamelgebouw pal naast de experience centers van Amslod en Gazelle. "Mensen kunnen hier shoppen zoals in een meubelboulevard. Ze hebben keuze en kunnen in meerdere winkels meerdere merken fietsen testen."
In en met je fietsenwinkel een sfeer oproepen die voor de klant voelt als thuiskomen. Teun en zijn broer Bart Stuurwold zetten er vol op in. Om inspiratie op te doen, bezocht Teun verschillende horecabedrijven en kledingzaken. "We wilden wat anders dan collega's: weinig metaal, geen industriële plafonds, geen moderne, strakke inrichtingen en hoekjes."
Een fietsenwinkel van meer dan tweeduizend vierkante meter in een klein dorp in Drenthe. Wat is het geheim van het succes van Egberts Fietsen? En wat gebeurt er wanneer zo'n winkel wordt overgenomen door een medewerker? Klaas Almoes: "Het was voor mij een unieke en eenmalige kans om deze winkel over te nemen."
We horen en zien het voortdurend: als tweewielerwinkel moet je je klanten sfeer en beleving bieden. John van Duin is het daar absoluut mee eens. "Je moet klanten verrassen. Dan bind je ze aan je bedrijf." John weet ook hoe dat moet: hij toverde zijn winkel in Hoogwoud om tot een heus tweewielermuseum.
Betrokken, gedreven en inspirerend: dat zijn de karaktereigenschappen die Rob Dekkers (38) typeren. Met zijn winkel Bike Totaal Dekkers Tweewielers in Wanssum won hij de titel Tweewielerwinkel van het Jaar 2020. Het was vooral zijn ondernemerschap waarmee hij zich in de verkiezing onderscheidde.
Ze zijn allebei gedreven en eigenwijs: vader en zoon Peter en Patrick Groenestein. Maar over de koers van het bedrijf zijn ze het helemaal eens. De focus ligt op sportieve fietsen van instapmodellen tot high eind race en elektrische fietsen vanaf 2.000 euro. Over aan aantal jaren gaat Patrick de zaak van Peter en Ingrid Groenestein overnemen, zijn visie en mening zijn daarom nu al doorslaggevend in het bedrijfsbeleid.
Voormalig wereldkampioen veldrijden Henk Baars heeft in Hilvarenbeek samen met zijn vrouw Sjan fietsenwinkel Henk Baars Bike Sports. Hier wordt de Brabantse gemoedelijkheid en passie voor de fiets gecombineerd met ondernemerszin. "Als ik zoveel energie in mijn profcarrière had gestoken, was ik waarschijnlijk een stuk beter geweest."
Vijf jaar geleden gooide Bart Hendriks het roer om. Onder het motto 'kill your darlings' stopte hij met alle merken. Op één na; Santos. "Het is heel leuk om populaire merken te verkopen, maar toen we echt goed gingen doorrekenen was het rendement nul."
Donderdag 16 april 2020 was de uitvaart van de vorige week vrijdag overleden fietsondernemer, fabrikant en groothandelaar Gijs van Tuyl uit Zaltbommel. Gijs was een geliefde en aansprekende persoonlijkheid in onze branche en zou vandaag een groots afscheid met veel gedeelde herinneringen moeten krijgen. Ware het niet dat corona roet in het eten gooit.
Michael Hayman van Tinus van Overveld in Hoogerheide is van een prijsaanbieder getransformeerd in een kwaliteitswinkel. Hij ziet dat klanten écht wel willen betalen voor aandacht en service. "Korting geven is het makkelijkste ding om te doen", vertelt Hayman, "maar 9 van de 10 klanten willen een leuk gesprek en aandacht. Wanneer je op die behoefte inspeelt kun je een goede boterham verdienen."
